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よくある質問

何歳(何か月)から着けられますか?

Catlogでは、猫様がジュニア期に入り成猫の体格に近づく生後半年くらいからの着用をおすすめしています。猫様によって体格や首周りのサイズなどが異なるため、猫様の首回りのサイズを事前にご確認いただき、飼い主さんの目の届く範囲で様子を見ながら、徐々に慣らしつつ装着を初めてください。

猫以外に着けられますか?

「猫は小さな犬ではない」という言葉があるように、犬と猫は全く異なる動物であり、動物それぞれに種特有の生態や個性があります。そんな中で、Catlogは猫様のことだけを考えて開発された製品です。 猫様以外の動物に装着した場合は正しく動作いたしませんので、ご理解いただけますと幸いです。(ただし、弊社スタッフは動物全般が大好きです。)

どんな家でも猫がどこにいても行動が見れますか?

2.4GHz帯の安定した無線LAN環境があり、Catlog PendantとCatlog Home間のBLE接続が途切れない範囲でのみ、ご愛猫の行動を記録することができます。BLE接続範囲につきましては、弊社基準で60平米程度となります。接続状況はご自宅の間取りや階数、ドアの開閉具合、家具の設置状況や猫様の姿勢などによって変動がございます。お手持ちのHomeでカバーできない範囲での使用をご検討の場合には Homeの追加購入をおすすめいたします。

充電頻度はどれくらいですか?

ご利用状況にもよりますが、約1週間ほど連続稼働が可能です。 なお、充電時間は一回あたりおよそ3〜4時間ほどとなっています。

保証期間はありますか?

出荷から1年間の保証が付いています。ただし故意過失等については保証の対象外とさせていただきます。

その他の質問・使い方を掲載中

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