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よくある質問

何才(何ヶ月)から着けられますか?

Catlogの首輪は、猫様の体格が成猫に近づく生後半年くらいを目安にご着用いただけます。
猫様の首回りのサイズを事前にご確認いただき、飼い主さんの目の届く範囲で様子を見ながら装着を始めてください。
初めての首輪におすすめのやわらかくお肌に優しい素材や、シュシュ型のベルトもご用意しております。

猫以外に着けられますか?

いいえ、猫様以外の動物には使用いただけません。Catlogシリーズは猫様専用に設計・開発された製品のため、猫様以外の動物で使用した場合、製品保証の対象外となります。(ただし、弊社メンバーは動物全般が大好きです。)

無線LANがないと使用できませんか?

取得した猫様のデータをほぼリアルタイムにいつでもアプリでご覧いただけるようにするため、2.4GHz帯の無線LAN環境が必要となります。

無線LANの設定項目について詳しく

充電頻度はどれくらいですか?

約1週間に1度の充電頻度となります。
また、充電時間は1回あたりおよそ60分〜90分ほどで完了します。
※猫様の行動によって充電の減るペースが異なります

保証期間はありますか?

出荷から1年間の保証があります。保証書は付属していません。
製品の初期不良以外の破損や故障、譲渡されたデバイスなどは保証の対象外です。

その他の質問・使い方を掲載中

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