猫様のご成長に合わせてのサイズチェンジや季節に合わせた日々のおしゃれをお楽しみいただけるよう、ベルト単品での販売もご用意させていただいております。しっかりめのスエード風素材や、やわらかめのコットン100%素材のものなど、ラインナップ豊富に取り揃えておりますので、ぜひ、Catlog Official Storeにてご愛猫様にピッタリのベルトをお探しくださいませ。

Catlogでは、紙の取扱説明書は同梱しておりません。アプリのインストラクションに従っていただければ、そのまま初期設定を進めていただけるように作りこませていただいたので、ぜひまずはアプリをインストールして設定をお試しいただけますと幸いです。お使いいただく中で、ご不明な点などございましたら【Catlogのつかい方】ページもご覧くださいませ。疑問が解消しない場合には、ぜひお気軽にCatlog CS Teamまでお問い合わせください。

各薬剤の注意文言に記載がある場合もございますが、猫様の首に垂らして使用するスポットオンタイプの駆虫薬・条虫対策薬をお使いの場合、Catlog Pendantのデバイス部分や留め具、ベルトに薬剤が付着し変色や変形を引き起こす可能性がございます。 スポットオンタイプの猫様用外用薬をお使いいただく際には必ずCatlog Pendantを外した状態で塗布していただき、薬剤が完全に乾いたことをご確認いただいてから再装着いただきますようお願い申し上げます。

猫様がお水を飲んでいる際にかかるちょっとした水滴など、最低限の検証はクリアしていますが、完全防水対応ではございません。直接水をかけたり、水に浸けたりCatlog Pendantを装着したままのシャンプーなどはおやめください。また、お水に濡れてしまった場合にはすぐに水分を拭き、濡れたままにしないようお気を付けください。ご利用中の水没などによる製品の故障については、製品保証の対象外となります。

2.4GHz帯の安定した無線LAN環境があり、Catlog PendantとCatlog Home間のBLE接続が途切れない範囲でのみ、ご愛猫様の行動を記録することができます。Catlog Home 1台でカバーできる範囲につきましては、弊社基準で60平米程度となります。接続状況はご自宅の間取りや階数、ドアの開閉具合、家具の設置状況や猫様の姿勢などによって変動がございます。お手持ちのHomeでカバーできない範囲での使用をご検討の場合には Homeの追加購入をおすすめいたします。

Catlog Home 1台につきPendant 4個分までのデータ通信が可能です。 猫様が5匹以上いらっしゃる場合は、Homeが2台必要になります。

「猫は小さな犬ではない」という言葉があるように、犬と猫は全く異なる動物であり、動物それぞれに種特有の生態や個性があります。そんな中で、Catlogは猫様のことだけを考えて開発された製品です。 猫様以外の動物に装着した場合は正しく動作いたしませんので、ご理解いただけますと幸いです。（ただし、弊社メンバーは動物全般が大好きです。）

2020年10月現在では、「ごはんを食べる」「お水を飲む」「歩く」「走る」「寝る」「くつろぐ」「毛づくろい」といった7種類の行動が判別可能となっております。 今後も「嘔吐」や「ジャンプ」など、分類できる行動をさらに増やしていくべく、分類の種類と精度をあげるためのデータの取得と解析を日々進めています。Catlogの行動分類の精度や対象となる猫様のカバー率は、Catlogをお使い頂く猫様が増えれば増えるほど、向上していく仕組みです。

Catlogでは、猫様がジュニア期に入り成猫の体格に近づく生後半年くらいからの着用をお勧めしております。猫様によって体格や首周りのサイズなどが異なるため、飼い主さんの目の届く範囲で様子を見ながら、徐々に慣らしつつ装着を初めていただくことをお勧めいたします。

出荷から１年間の保証が付いています。ただし故意過失等については保証の対象外とさせていただきます。

製品の初期不良など、明らかに弊社の過失によりデータ取得ができない場合には、故障時と同様に保証対象内とさせていただきます。状況に応じてご利用環境など詳細調査のご協力をお願いするケースがございますので、ご協力いただけますと幸いです。

GPSセンサーを搭載するためには、Catlog Pendant本体のサイズを大きくする必要がございます。猫様へのやさしさを第一に考えたとき、まずはサイズダウンを優先させて装着時の負担を少しでも減らせるようにとGPSの搭載を断念いたしました。しかしながら、震災などで行方不明になってしまう、お部屋から脱走してしまうなどの追跡機能に関するニーズは認識しており、弊社でも今後解決していきたい課題としております。

Catlogは「猫様の一生を見守る」というコンセプトのため、飼い主さんご自身で一度設定したCatlogデバイスはリセットいただけない仕様とさせていただいております。そのため、一度デバイスの登録を完了した後は、そのデバイスの削除や別のアカウントで初期設定からやり直すということはできかねてしまいます。恐れ入りますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

はい。CatlogアプリはiOS/Androidともに対応しており、それぞれApp StoreよびGoogle Play Storeにてダウンロードいただけます。お手持ちのスマートフォンで猫バカなCatlogライフをお楽しみください。