【復旧済み】Catlogアプリにおける障害発生のお知らせ

【復旧済み】Catlogアプリにおける障害発生のお知らせ お知らせ 2020/10/20 いつもCatlogをご利用いただき、誠にありがとうございます。

【10月20日 14時17分更新】

10月20日の10時14分頃から13時56分頃までの間、Catlogアプリ上で猫様のデータが更新されない事象が発生しておりましたが、現在は復旧いたしました。

なお、上記の時間帯にCatlogデバイスで取得したデータにつきましても行動分類および記録は完了しております。 そのため、お手元のCatlogアプリ上でも猫様のデータをご覧いただけるようになっておりますので、どうかご安心くださいますと幸いでございます。

この度はご迷惑およびご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

ご不明点などございましたら、下記フォームより弊社CS Teamまでご連絡くださいませ。 https://catlog.zendesk.com/hc/ja/requests/new

現在、Catlogアプリ上での猫様のデータが更新されない事象が発生しております。 社内でも事象を確認の上、復旧対応を急いでおります。

みなさまにはご迷惑およびご心配をおかけしており、大変申し訳ございません。 お問い合わせの回答をお待ちいただいている皆様につきましても順次回答させていただきますので、どうか今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

対応が完了次第、改めてお知らせいたします。

ご不明点などございましたら、弊社CS Teamまでご連絡くださいませ。 https://catlog.zendesk.com/hc/ja/requests/new

すべては猫様のために。